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标题: 联通套餐下架后，还能激活用原来套餐吗？ [打印本页]

作者: wxzp 时间: 2022-12-24 17:36
标题: 联通套餐下架后，还能激活用原来套餐吗？
之前通过电商办了一张卡，收到后人脸识别一直失败，无法激活，套餐即将下架。
请问各位大佬，如果套餐下架后，再激活，原套餐还能用吗？

作者: 退休老军医 时间: 2022-12-24 17:37
有这功夫打客服电话问问不好吗

作者: wxzp 时间: 2022-12-24 17:39

退休老军医发表于 2022-12-24 17:37
有这功夫打客服电话问问不好吗

客服给我说以他们的人脸识别系统为准，如果系统识别不了我是我本人，就无法激活，打算投诉，想先问问

作者: 沙龙 时间: 2022-12-24 17:43
所以下架的意义是什么？

作者: feixuenet 时间: 2022-12-24 17:45
不激活过一段时间就销户了

作者: wxzp 时间: 2022-12-24 17:46

沙龙发表于 2022-12-24 17:43
所以下架的意义是什么？

套餐要绝版了。我办了一张，但激活不了，联通要我证明我是我本人......

作者: balala 时间: 2022-12-24 18:05
不能激活说明信息不是你自己的。直接扔了。

作者: By小酷 时间: 2022-12-24 18:12

wxzp 发表于 2022-12-24 17:46
套餐要绝版了。我办了一张，但激活不了，联通要我证明我是我本人......

那就去营业厅激活咯，哪里没有营业厅

作者: jaymi 时间: 2022-12-24 18:26
能激活就是原套餐

作者: LittleBlueCat 时间: 2022-12-24 18:55
1.人脸过不去基本上是你实名信息写错了，不可能说你投诉就能解决的问题
2.最近竞合下架都是正常现象，联通一共就那么几个套餐这段时间过后还得回来，而且这些都是短期的真没了也没啥可惜的，等下次活动就好了
3.你先搞清楚你这个套餐是正儿八经的普通套餐还是基于一个套餐魔改出来的（各种加包和减免），前者下架了激活正常开，后者激活了只有基础套餐（卡商没权限加包了）

作者: walterclozet 时间: 2022-12-24 19:34
多试几次，我人脸试了3次才过的。

作者: wxzp 时间: 2022-12-24 19:47

balala 发表于 2022-12-24 18:05
不能激活说明信息不是你自己的。直接扔了。

我发誓，都是我的真实信息。十天前因为疫情原因，我在家没剪头发、胡子，穿着睡衣拍得照片。前天拿到卡后，我实名认证，认证了3次都没过，说我不是本人，要我证明我是我本人、得让他们的人脸识别系统通过了，才能激活……

作者: wxzp 时间: 2022-12-24 19:49

By小酷发表于 2022-12-24 18:12
那就去营业厅激活咯，哪里没有营业厅

套餐当时联通客服说只有社会电商渠道才能办，开卡地在另一个城市。如果单独跑一趟，时间成本、金钱成本非常高。

作者: wxzp 时间: 2022-12-24 19:52

LittleBlueCat 发表于 2022-12-24 18:55
1.人脸过不去基本上是你实名信息写错了，不可能说你投诉就能解决的问题
2.最近竞合下架都是正常现象，联通 ...

实名信息是真实的。问题是当时开卡的照片，和我现在拍的照片，系统识别不是同一个人……

作者: 海的尽头 时间: 2022-12-24 19:54
你照之前相片的打扮再人脸

作者: By小酷 时间: 2022-12-24 20:44

wxzp 发表于 2022-12-24 19:49
套餐当时联通客服说只有社会电商渠道才能办，开卡地在另一个城市。如果单独跑一趟，时间成本、金钱成本非 ...

你去任意一个营业厅，自营的即可，你干嘛要去开卡地去

作者: wxzp 时间: 2022-12-24 21:00

By小酷发表于 2022-12-24 20:44
你去任意一个营业厅，自营的即可，你干嘛要去开卡地去

我当地联通说没有权限，因为归属地在外地、要去当地激活才行

作者: LittleBlueCat 时间: 2022-12-24 21:12

wxzp 发表于 2022-12-24 21:00
我当地联通说没有权限，因为归属地在外地、要去当地激活才行

联通基本都是短期优惠套餐何必呢再开一张别的不就好了

作者: wxzp 时间: 2022-12-24 21:34

海的尽头发表于 2022-12-24 19:54
你照之前相片的打扮再人脸

只有这样了

作者: wxzp 时间: 2022-12-24 21:37

jaymi 发表于 2022-12-24 18:26
能激活就是原套餐

谢谢大佬

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