olvps好不好，olvps好吗，olvps怎么样?olvps真垃圾

eqblog

截图不完整，来扭曲事实，你也是可以

eqblog

leven5 发表于 2019-10-12 22:28
这回复牛逼，还cto！我买矿总的退款人家一定要我确认备份才退

请问用户询问退款后，我进行退款操作 有问题吗？

eqblog

leven5 发表于 2019-10-12 22:34
没问题，请问有人咨询买机器你们会直接开吗？

您好，如果您想买相应的服务器，做出相应咨询，直接开体验也是可以的

eqblog

西瓜 发表于 2019-10-12 22:41
麻烦老板不要回复啦，耽误您挣钱了

您好，不耽误。

与您沟通不到位确实是我们客服的缘故，我们客服太过于主观判断，您多次的相关内容咨询工单已经反映了您不在想使用相应服务，在您提出退款后，我们的客服即进行相应退款，给你带来的不便，我们深感抱歉。

如果您还有其他疑问，欢迎在此贴中提出，我们会很感谢您对我们的发展提出的相应意见。

eqblog

西瓜 发表于 2019-10-12 22:53
你们的客服确实没什么脑子，没超过五句话的询问就当成了不想使用，询问方案就当成要退款，这客服该回炉重 ...

您好，非常感谢您对我们这位客服提出的意见。

在您购买后，我们的客服会默认认为你阅读过我们的服务条款，当您提出退款后，我们的客服会查看你的服务是否满足退款政策，显然我们这位客服没遵守我们所制定的规则，同时也给您带来了损失，我们在此深感抱歉。

我们会相应处罚对应客服，真是非常遗憾失去一位您这样的客户。

eqblog

30826 发表于 2019-10-12 22:57
确实是主观了，这该认错得认错，好在属于理解上的问题，不是故意而为。
不过话说回来客服怎么有那么大权限 ...

您好，我们团队较小，权限分配不均，为可以快速处理客户事物，主要的客服人员均可进行账单与服务的操作。

也非常感谢您对此反馈，我们会思考相应的权限分配。