ONLINE的客服真好，比KIMSUFI强一万倍，但电信访问太悲催.

uuu · 发表于 2016-9-30 09:31:27

买了11欧的特价机，想着是G网，怎么着也比KIMSUFI的百兆带宽强吧，机房还是按论坛里推的选了DC2 , 论坛里说DC3都是坏人。

分到的IP是 62.210**** ，当时就觉得不妙， ping下 , wo cao , 接近400，还掉包，远程桌面卡的要命，传小文件都断，没招了，发TK

渣英语，全靠谷哥了，沟通记录大概是：

“我要取消服务器，我不玩了”

------“不玩行啊，自己取消，20号后要用到下月底”

“没法用到下月底，网太慢了，啥都干不了”

-------“你按一下步骤测试下，发结果给我们”

“MTR和iperf测试结果发过去了，IPERF不到才2M，退货退货”

--------“我们这边也测下，稍等，哇带宽943 Mbits/sec，我这边啥毛病没有，慢是你们自己的原因”

“我连接KIMSUFI就很快啊，62.210这个IP对中国人不友好，你给我换到45.62去”

--------“你发你的IP给我下，我和管网络的商量商量”

沟通至此， 9小时没回复了，等结果中。

junhan · 发表于 2016-9-30 09:33:40

我的IP也是62.210开头的

尘封之泪 · 发表于 2016-9-30 09:34:24

online 不是给中国地区的用户使用的。

host0108 · 发表于 2016-9-30 09:34:27

online客服打太极**了得的

bluevm · 发表于 2016-9-30 09:35:07

195段的好点，少一跳

zk. · 发表于 2016-9-30 09:35:45

online服务确实很好，每次不到30分钟就回复了，有时候回复就几分钟。ks几天回复很正常，还可能不回复。

WordPress迷 · 发表于 2016-9-30 09:40:04

我要求取消直接给我打电话来了。然后我不怎么听得懂他说什么，英文好像不太正，然后我说就用工单沟通吧，最后说不好意思，20号之后就不给取消，哈哈，多送一个月钱吧。也不多

uuu · 发表于 2016-9-30 09:51:58

我觉得延长一个月也没问题，换个速度快点的环境总可以吧，如果速度能接受也不用去取消了

東華 · 发表于 2016-9-30 10:11:13

但online客服部不管有没有买都肯交流。
而且有晚班客服，虽然很少...。

他们的薪水基本是没OVH高的。

但我相信大家都没给小费，购买时都点不加购技术服务。

OVH基本上只服务用户，还得等他上班....

左手写爱 · 发表于 2016-9-30 10:49:03

也许跟你联系的客服睡觉去了

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