不舒服的GamingZoneHost使用体验

debye

oneman很少有靠谱的

萌新酱

楼主，翻国内，你可以找个网友，然后搭个家庭宽带，都比它的好。比如我的宽带，上传20M，树莓派搭着公网。

HaoLan

国内只推荐两款。一是66.to，二是CloudIPLC。

qzhan054

brhost 发表于 2018-11-17 05:47
他跟你开玩笑，他的意思是你等级不够，多在论坛活动提升等级就可以看了 ...

原来如此，谢谢你。我大部分时候都在lowendtalk和doubi根据地那边

qzhan054

南思 发表于 2018-11-17 07:51
国内还是用阿里云吧…

谢谢你的回复。我也这么觉得，用来用去，还是阿里云的控制面板熟悉。

bitspirit

下次不想要直接别续费就行了

qzhan054

debye 发表于 2018-11-17 08:05
oneman很少有靠谱的

是的。

我以前用lowendtalk的Gullo's Hosting和Inception Hosting，这两个都是one-man。不过他们一个是英国人一个是美国人。而且他们的VPS体验非常地好，ticket回复也很快。因为这个原因，我觉得One-man也有很好的，所以我想试着相信了国内的one-man吧。

qzhan054

萌新酱 发表于 2018-11-17 08:06
楼主，翻国内，你可以找个网友，然后搭个家庭宽带，都比它的好。比如我的宽带，上传20M，树莓派搭着公网。 ...

这是一个很好的建议。我去试着操作。谢谢你。

qzhan054

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事件更新：11月16日，纽约时间 下午9点01分。


刚才有人在TG上私信我，自称是GamingZongHost广告的撰写者，不过不是商家本人。然后对方告诉了我商家本人的回复，回复如下：

[商家言论]

羊毛党找茬来的… 付了一个月的钱，因为延迟开通补偿了一个月，第一个月还没结束就申请取消，然后WHMCS直接在第一个月到期后取消服务了

（商家本人的回复结束）

然后作者告诉我，

1. 觉得商家本人的作法没有什么问题，而且不是太理解为什么我这几天发了这么多评论贴。
2. 而且既然机器也就十块钱，既然你觉得不好用了就请求取消，那为什么还想着继续用？

我在此觉得这位作者没有明白我为何不满，在此详细阐述。

首先，作为一个顾客，我们有续费或者取消服务的权力。 顾客可以在到期前几天取消，也可以在服务开始的第一天选择取消。至于生效时间的指定，自然也是顾客的权力。无论是“Immediately” 或者 “at the end of current billings cycle”， 这都是我们的个人自由。

第二，人无信不立，商无信不兴。在商家承诺的赠送时长还没有到期就删除了我的机器，仅仅因为我选择了““service cancel at the end of current billings cycle”。 可能是觉得这个顾客既然下一个月不打算用了，这个月就直接删除他吧。让我不解和无语的是作者支持商家这种作法，问我“既然你觉得不好用了就请求取消，那为什么还想着继续用”？ 这是什么逻辑？！难道我下一个月不租你这套房间了，我的租期最后一个月还没有到期我就不能住这里了？你之前都承诺允许我可以住到月底，现在又改口告诉我“反正下个月你不住，我现在又不让你住了”。请问各位租房的朋友，你会怎么对待这样的房东？

第三，言语不一。 在我的另一张ticket里，商家已经明确表示把我的到期时间延长到12月1日。现在却告诉别人我的第一个月到期后系统就自动取消了。那看来商家并没有更新我的到期时间，那为什么又在我的另一张ticket中欺骗我呢？

第三，糟糕的客户体验。这里有两个行为让我不满意。首先，顾客的ticket没有回复就直接关闭（不确定是商家本人关闭的还是系统关闭的）。 其次，在我第二次更新ticket追问下，把我的帐号直接删除。 需要说明，删除帐号这一件事情是我自己的猜测。不过我多次检查并确认customer portal登录密码都没有错，就是登录不了，所以我认为我的帐号被删除了。如果你作为顾客，你的商家售后服务如此糟糕，请问你会怎么做，怎么想？


以上即是我的不舒服的点。

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