Vir的机子 不能退款（想退款）请问有什么方法吗？

huangfight

如果是ZFB的，只能由商家退款，买家无权要求

huang9sdo

huangfight 发表于 2018-11-26 14:39
如果是ZFB的，只能由商家退款

商家工单说不退款~~是特价机~~

绿豆

huang9sdo 发表于 2018-11-26 14:29
你工单回复了没~他让我不要再发工单  让我等~~~退款怎么操作好 还是新账户``` ...

他让我提供付款明细之类的，24小时快过去了目前还没有回复，和楼主同样是新账户

绿豆

huang9sdo 发表于 2018-11-26 14:40
商家工单说不退款~~是特价机~~

其实我感觉还是有很多余地的，购买时也说了特价款不提供付费更换ip,但是当我向工单询问时，回复说只要给钱就能换

绿豆

bax 发表于 2018-11-26 14:32
我有 一个提工单后现在是On Hold……

老哥你的工单是一般工单还是技术支援工单，这种事情前者好像都只能holdon,要提技术支援工单

huang9sdo

绿豆 发表于 2018-11-26 14:42
其实我感觉还是有很多余地的，购买时也说了特价款不提供付费更换ip,但是当我向工单询问时，回复说只要给 ...

特价的一直提供ip 更换的呀（付费）如果北墙了不是白买了吗~~~~

绿豆

huang9sdo 发表于 2018-11-26 14:44
特价的一直提供ip 更换的呀（付费）如果北墙了不是白买了吗~~~~

但是在购买时提示特别优惠类别不支持更换Ip，还是我理解错了....

bax

绿豆 发表于 2018-11-26 14:44
老哥你的工单是一般工单还是技术支援工单，这种事情前者好像都只能holdon,要提技术支援工单 ...

忘了啥工单了。当时随便选的。然后提交了付款截图和付款账户。转移到财务部门一段时间，最后变成了on hold了。现在没动静了。

yangjs

方块李 发表于 2018-11-26 14:32
人家不写了72小时开通么，起码等过了72小时你也有正当理由啊~

我也是这个情况的，付款了直接显示已取消，啥都没有，工单一天多了也没有回复

叶子

等啊，tk也是 hold on，我pp买的，等活动结束不退款就提交争议，钱付出去了小鸡没拿到，这种应该是可以退的